Les chats ne se chargent pas dans les équipes Microsoft - 4 correctifs

Conseils rapides

Si les chats ne se chargent pas en équipes, cela peut être dû à un problème Internet ou à un bogue logiciel.
Le redémarrage de l'application est parfois tout ce que vous avez à faire pour le réparer.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de mettre à jour l'application, de mettre à jour votre système ou de réinstaller les équipes.

Vous avez un problème où les chats ne se chargent pas en équipe? Ce problème a été signalé par plusieurs utilisateurs et il a une gamme de causes profondes. Dans certains cas, c'est juste un bug mineur avec l'application Teams qui disparaît lors du redémarrage, mais dans d'autres cas, c'est un problème plus profond qui exige une solution plus approfondie.

Quelle que soit la cause, ce guide vous montre plusieurs solutions à essayer.

Avant de commencer - Vérifiez votre connexion Internet

L'une des explications les plus courantes lorsque les chats ne se chargent pas en équipe est que votre connexion Internet n'est tout simplement pas assez stable ou cohérente. Si les équipes ne peuvent pas établir une connexion claire avec ses serveurs et autres utilisateurs, il aura du mal à charger ou à envoyer des messages de chat.

Ainsi, la première chose à faire est de vérifier que votre Internet fonctionne bien.

Étape 1. Ouvrez votre navigateur Internet et allez sur speedtest.net.

Étape 2. Appuyez sur le bouton «Go» pour vérifier vos vitesses de téléchargement et de téléchargement sur Internet. Si les résultats semblent cohérents et conformes à vos vitesses de connexion habituelles, votre Internet est très probablement très bien. Mais si les vitesses sont très basses ou sautent de haut en bas, vous pouvez avoir des problèmes de connexion.

Étape 3. Si vous détectez des problèmes de connexion, essayez de réinitialiser votre routeur. Éteignez-le pendant 30 secondes, puis redémarrez-le et essayez à nouveau de vous connecter.

Les chats ne se chargent pas en équipe

Correction 1. Déconnectez et redémarrez l'application

Avec beaucoup d'applications Windows, un moyen rapide et facile de résoudre de nombreux problèmes courants est de simplement redémarrer l'application. Cela peut aussi fonctionner avec des équipes.

Étape 1. Cliquez sur votre icône de profil dans les équipes, puis sélectionnez «Connectez-vous. "

Étape 2. Vous devez maintenant fermer complètement les équipes. La meilleure façon de le faire est via le gestionnaire de tâches. Appuyez sur les touches «Ctrl», «Alt» et «ESC» simultanément pour l'ouvrir. Trouvez ensuite «Microsoft Teams» dans l'onglet «Processus», cliquez avec le bouton droit et sélectionnez «Tâche de fin. "

Étape 3. Ouvrez l'application Teams via n'importe quel raccourci sur votre bureau ou dans le menu Démarrer. Ensuite, connectez-vous à votre compte habituel et voyez si le problème est résolu.

Correction 2. Effacer le cache des équipes

Parfois, un peu de corruption parmi les fichiers de cache des équipes peut également causer des problèmes, comme lorsque les chats ne se chargent pas en équipes. La compensation du cache devrait résoudre ce problème en supprimant les fichiers corrompus.

Étape 1. Appuyez ensemble «Windows» et «R» pour lancer l'utilitaire «Run».

Étape 2. Copiez cette commande dans la case et appuyez sur «Entrée»:% AppData%\Microsoft\Teams \

Étape 3. La commande doit ouvrir un dossier «Teams» dans votre gestionnaire de fichiers. Il devrait avoir beaucoup d'autres sous-dossiers à l'intérieur. Trouvez ceux étiquetés «Cache», «Bases de données», «indexddb», «stockage local», «gpucache» et «blob_storage» et supprimez tout leur contenu, un par un. Ensuite, exécutez à nouveau les équipes.

Correction 3. Mettez à jour l'application et votre système

Certains problèmes avec les applications Windows comme les équipes peuvent se produire car l'application, ou le système lui-même, est obsolète. La mise à jour de tout et l'obtention des derniers correctifs de bogues et des améliorations peuvent vous aider lorsque les chats ne se chargent pas en équipes.

Étape 1. Dans les équipes, cliquez sur l'icône des trois petits points en haut à droite, et vous devriez voir un bouton marqué «Vérifiez les mises à jour. «Cliquez sur cela et voyez si des mises à jour sont disponibles pour télécharger et installer.

Étape 2. Vous devez également installer la dernière version de Windows. Pour ce faire, ouvrez d'abord les paramètres en utilisant un raccourci ou en appuyant sur «Windows» et «I» en même temps.

Étape 3. Sélectionnez «Windows Update» et appuyez sur le bouton «Vérifier les mises à jour». Si des mises à jour apparaissent, téléchargez-les et installez-les. Redémarrez ensuite votre appareil et redémarrez les équipes.

Correction 4. Réparation ou réinstaller les équipes

Si tout le reste échoue, votre meilleure option peut être de réparer l'application des équipes ou de la réinstaller entièrement. Une nouvelle installation devrait résoudre toute corruption ou bugs que vous avez avec le logiciel lui-même.

Étape 1. Ouvrez le menu des paramètres en appuyant ensemble en appuyant sur «Windows» et «I» ou en utilisant un autre raccourci.

Étape 2. Accédez aux «applications» puis «Installation des applications. "

Étape 3. Trouvez des équipes dans la liste. Vous pouvez le saisir dans la barre de recherche pour accélérer le processus.

Étape 4. Cliquez sur les trois points, puis accédez à «Options avancées. "

Étape 5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez «Réparer. «Suivez toutes les invites à l'écran pendant que le système essaie de réparer l'application. Ensuite, essayez de le redémarrer et voyez si les chats fonctionnent. Sinon, passez à l'étape suivante.

Étape 6. Si cela n'a pas fonctionné, cliquez sur le bouton «Désinstaller» pour les équipes, ce qui est un peu plus bas sur la page de la fonction «Réparer».

Étape 7. Suivez les invites à l'écran et attendez que la désinstallation se termine. Ensuite, ouvrez le Microsoft Store, trouvez des équipes et réinstallez-la.